Klacht: niet geleverd

hoornaert op 19 januari 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost via mail.

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

pizzaovens besteld begin december als kerstgeschenk. 2 van de vier geleverd, maar 4 ipv 6-persoons, overige twee nooit ontvangen, geld nog niet teruggezien (19/1/2012).
Bluetooth carkit besteld eind november op 19/1/2012 nog niet geleverd, hoewel 12 deals steeds zegt dat de zending naar de tranporteur is.
Groupon telefonisch onbereikbaar vandaag en anders wachttijden tot anderhalf uur.

Gewenste Oplossing:

Had graag alles geleverd gezien, maar aangezien de pizzaovens niet meer leverbaar zijn, geld terug en niet binnen x aantal maanden, maar nu.
Bluetooth kit leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 27 februari 2012 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost via mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM