Mijn Klacht:
In 2016 heb ik een horloge van Daniel Wellington gekocht ter waarde van €199 via Groupon.be. Wanneer ik deze online zette voor verkoop, contacteerde Ingenico (Brand protection DW) mij met de vraag het zoekertje te verwijderen omdat het om namaak gaat. Na meerdere foto’s opgestuurd te hebben blijkt het wel degelijk een namaak horloge.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het aankoopbedrag, namelijk €199.

