Klacht: bon restaurantbezoek Pastaiolo Hoboken

ChrisM op 02 januari 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 28 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost via mail

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 2 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Reeds een drietal weken proberen wij een restaurantbezoek te reserveren ifv de aangekochte groupon bon #:144/1647, gekocht op 21/12/2011 voor een etentje voor 2 personen bij bovenvermeld restaurant. Als we het telefoonnummer van de zaak proberen te bellen, is dit nummer echter niet meer toegekend.
Reden: Hier blijkt geen restaurant meer te zijn. Daar ik vlakbij woon, ben ik eens gaan kijken en navraag gedaan bij buren (winkels). blijkt dat deze zaak al geruime gesloten te zijn.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de groupon bon, ter waarde van 19 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 28 februari 2012 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost via mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM