Mijn Klacht:
Wij hebben een TV meubel besteld op Groupon en die kregen wij netjes op tijd binnen. Helaas waren heel veel planken beschadigd en moeten wij het artikel retourneren. Groupon doet niet aan omruilingen…. geen enkel probleem, we kunnen de bestelling opnieuw plaatsen. Wat blijkt nu, dat dezelfde meubel nu duurder is en kunnen wij het dus niet bestellen voor het oude bedrag. Ik dacht we nemen contact op met Groupon want die zullen ons wel compenseren/credits geven of iets dergelijks gezien het buiten ons schuld om is gebeurd, maar nee hoor. Het is volgens hun een nieuwe deal en moeten gewoon de nieuwe prijs betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat wij het product kunnen aanschaffen voor het bedrag dat we de eerste keer hebben betaald!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
