Klacht: Grote scheur achterwabd

CvanMierlo op 07 september 2023 over Keukensale.com in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 7 september 2023

Een klant van Keukensale.com heeft in juni 2021 een keuken laten monteren, maar ervaart nu een steeds groter wordende scheur in de achterwand. Ondanks eerdere communicatie in januari, heeft het bedrijf aangegeven dat dit pech is en dat de klant zelf verantwoordelijk is voor de aankoop en montage van een nieuwe achterwand.

Mijn Klacht:

Er is bij ons in 2021 een keuken gemonteerd in de maand juni We hebben je contact over gehad afgelopen januari en zit namelijk een scheur in onze achterwand deze scheur wordt steeds erger en helaas met ons verteld dat het pech was en dat wij zelf een nieuwe achterwand moeten kopen en monteren

Gewenste Oplossing:

Het is erg teleurstellend dat je niet wordt geholpen met hun klacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukensale.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukensale.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CvanMierlo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM