Klacht: Groot Lekkage!

Elsv op 04 april 2024 over Stadgenoot in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stadgenoot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Stadgenoot
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 4 april 2024

Er is al geruime tijd sprake van een ernstige lekkage op de vierde verdieping van een woning, die ook de derde verdieping beïnvloedt. Ondanks eerdere pogingen tot reparatie, is de situatie verslechterd, met als gevolg dat plafonds zijn ingestort en schimmelvorming is opgetreden. De bewoner heeft herhaaldelijk klachten ingediend, maar er is tot nu toe geen oplossing geboden en communicatie met het woningcorporatie Stadgenoot is gebrekkig.

Mijn Klacht:

Gde morgen..wijn zijn al heel lang bezig om een lekkage 4de verdieping(het ergdte) en 3 eronder. te laten repareren .Er is een firma verleden jaar juni geweest om deels geholpen.. doch, de lekkage is 2x zo erger!! Plafond plank naar beneden gevallen door het vocht erpulvering!! Daarnaast schimmel ontstaan muren etc nu ook groene plekken!! Sle ht voor de gezondheid vooral voor ouderen die hier wonen … Ik heb emmers in de gang staan om enigzins het water op te vangen anders is de hele gang nat!! Uitglijd gevaarlijk..wat ook al gebeurd is / bewoner Ik heb herhaaldelijk mijn klachten ingediend word tot heden NIETS aan gedaan!! Wéér 2 heren geweest bleek dat mijn klachten naar de verkeerde afdeling was beland!!zoals men aangaf .een v d@heren zou in contact met mij blijven.dus niet!! ..dus niets!! De hr heeft mijn mob nr..dus ik ben bereikbaar Ik vind geef een feedback..van de stand van zaken is heel normaal!! Want níets vernemen krijg ik een onprettig gevoel van!! Het lijkt of men het niet weet om deze toestand(!) Aan te pakken..ondertussen is er een 4de lekkage er bij gekomen…

Gaarne zou ik iemand spreken van de juiste afdeling..of firma nu val ik telkens iemand lastig die zijn best doet om te kijken wie dit kan oplossen..Het is genoeg geweest na 5 jaar! En nu écht heel onaangenaam is..!!!
Vr grt
E v Riet BC schimmelstede Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Stop zetten van de lekkages!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stadgenoot over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Elsv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM