Klachtenbrief voor Groninger Gezinsbode

Aan: Groninger Gezinsbode Klantenservice
Adres: [Ondernemingsadres]
Datum: [Huidige Datum]

Betreft: Klacht betreffende Niet-bezorging van de Groninger Gezinsbode

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij breng ik onder uw aandacht dat ik al gedurende meerdere maanden de Groninger Gezinsbode niet in mijn brievenbus ontvang. Ondanks een voorgaande klacht aan uw adres, die resulteerde in een korte periode van levering, is de bezorging van de krant wederom tot een halt gekomen.

De niet-naleving van de bezorging is niet alleen teleurstellend, maar is ook strijdig met mijn rechten als consument, zoals gesteld in de Wet Koop op Afstand en andere relevante consumentenbeschermingswetgeving. In het bijzonder artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat ik als consument recht heb op een correcte levering van de dienst waarvoor ik heb gekozen.

Nu vraag ik u om het probleem met de niet-bezorging van de Groninger Gezinsbode zo snel mogelijk op te lossen. Het hervatten van de bezorging aan mijn adres is de voorkeursoplossing. Mocht dit echter niet mogelijk zijn, wil ik u verzoeken om mij te informeren waar ik de krant zelf kan ophalen.

Ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus neemt en passende actie onderneemt om deze situatie naar tevredenheid te verhelpen.

In afwachting van uw reactie verblijf ik.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Stad]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefonnummer]