Product is afgehaald voor onderzoek bij de consument. Tevens vergoeding aangeboden.
Een consument heeft een krat Grolsch pijpjes aangeschaft, maar ontdekte bij het openen van een flesje dat de rest van de fles onderin het vakje zat, bedekt met schimmel. De klager vraagt zich af of er geen controle plaatsvindt voordat de producten de fabriek verlaten. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben een krat grolsch pijpjes gekocht. Bij het pakken van een flesje, had ik alleen de hals met dop in de handen. De rest zat vast onderin het vakje, helemaal onder de schimmel. Een erg vieze bedoening. Wordt er niet gecontroleerd, voordat het de fabriek uitgaat?
X
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2013 om 14:02 geantwoord
Product is afgehaald voor onderzoek bij de consument. Tevens vergoeding aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
