Klacht: Vieze lucht

36832678 op 14 november 2014 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Consument laten weten dat Grolsch de flessen voor onderzoek komt afhalen.

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 14 november 2014

Robert Teggeler ervoer een onaangename, vieze lucht bij het openen van meerdere flesjes Grolsch, die deed denken aan putlucht. Hij heeft de flesjes bewaard en heeft ook ongeopende exemplaren, waarbij de houdbaarheidsdatum in maart 2015 ligt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na het openen van een pijpje Grolsch kwam er een erg vieze lucht uit. Soort van putlucht. Hierna nog 2 flesjes geopend met steeds dezelfde lucht. Heb de flesjes bewaard en ook nog ongeopende flesjes staan. Datum is maart 2015 dus dat lijkt mij niet het probleem. Mvg Robert Teggeler.

Gewenste Oplossing:

Niet van toepassing . Wil het gewoon melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 14 november 2014 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument laten weten dat Grolsch de flessen voor onderzoek komt afhalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM