Vervelend dat u dit is overkomen. Door toedoen van diverse oorzaken kan het voorkomen dat het bier een bepaalde transformatie ondergaat. Bijvoorbeeld door teveel licht en donker en koud en warm regelmatig af te wisselen kan dit ontstaan. zoals telefonisch...
Allereerst mijn complimenten aan jullie om het heerlijke biertje van jullie. Helaas hadden we gisteravond een gedeelte van het krat dat heel troebel was. En get leek net of er wormpjes in zwommen. Ook erg vies.
Weten jullie hier de oorzaak van? Erg jammer.. Konden alles weggooien.
Verder altijd heel tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2021 om 14:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
