Klacht: Smaak Grolsch anders

R. Schoon op 31 augustus 2022 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 31 augustus 2022

Een consument heeft opgemerkt dat de smaak van Grolsch-bier anders is dan gebruikelijk. Na het kopen van een nieuw krat bij de Jumbo, ervaart hij een muffe en bittere smaak, wat hem doet vermoeden dat het bier niet vers is, ondanks dat de flesjes nog goed zijn tot februari 2023 en een specifiek batchnummer hebben.

Mijn Klacht:

Goede dag,

Poosje geleden een aantal Grolsch flesjes gehad die anders smaakte, meer hopperig ofzo.
Dacht dat het aan mij lag, maar heb gisteren een nieuw krat Grolsch gekocht bij de Jumbo en ook deze smaakt echt niet zo als Grolsch altijd gesmaakt heeft.
Man het moeilijk omschrijven, maar een beetje alsof je bier al over de datum is. Muf, bitterder…
Flesjes zijn nog wel goed tot FEB23 en heeft batchnummer H16 X22.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik horen of het receptuur veranderd is en of ik het kan omwisselen voor Grolsch zoals Grolsch altijd gesmaakt heeft en anders dat ik mijn geld terug kan krijgen.
Ik heb altijd van Grolsch gehouden, maar als dit de nieuwe smaak is, ga ik toch opzoek naar een ander merk pils.
Zou ik erg jammer vinden...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door R. Schoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM