Geachte mevrouw Heida, Bedankt voor uw bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de flessen overschuimen. Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Graag zouden wij de flessen willen onderzoeken. Kunt u aangeven hoeveel gesloten flessen er bewaard zijn gebleven?...
Een consument ervaart regelmatig dat het openen van een flesje Grolsch resulteert in overmatig schuimen en overstromen. Hij vraagt zich af wat hij kan doen om dit probleem te verhelpen, terwijl de flesjes op de onderste plank van de koelkast zijn geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Heel vaak als ik een flesje grolsch open uit de koelkast schuimt hij heel erg en stroomt hij over wat kan ik hier aan doen zodat dat niet meer gebeurd
De flesjes grolsch liggen op de onderste plank van de koelkast boven de groentelade
Als ik een tip krijg wat ik hier aan kan doen want het is best wel een vervelend iets
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2021 om 08:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
