Geachte heer Kronenberg, beste Danny, Dat is erg vervelend en mag natuurlijk niet gebeuren. Onze excuses voor deze vervelende situatie. Zou u mij willen laten weten hoeveel gesloten flessen uit het krat bewaard zijn gebleven? We zouden deze graag willen...
Ik heb laatst een kratje Grolsch gekocht. Maar bij het openen van het biertje schuimt het heel erg en komt het schuim over de rand van de fles heen. Ik heb hier eerder nooit last van gehad. Het biertje heeft niet in de vriezer gelegen en is niet geschud. De smaak is hierdoor ook heel anders. Na dit besproken te hebben vrienden herkennen zij ook dit probleem!
Als het bier niet te veel schuimt bij openen. Dit is namelijk gewoon sonde van je geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2020 om 10:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
