Geachte heer Teunissen, Dat is zeker erg vervelend en mag natuurlijk niet voorkomen. Onze oprechte excuses voor deze vervelende situatie. Wij willen het betreffende krat met de flessen graag ophalen voor onderzoek. Mijn collega zal hiervoor binnenkort telefonisch contact opnemen....
Ik vind het een beetje slapjes
Ik heb diverse wondjes op vinger en duim ivm plak met hele kleine glasscherfjes op de flesjes
Geen idee ,
Het vervelendste is dat mijn duimafdruk nu niet meer werkt en blijft pijnlijk als ik met water in
Aanraking kom is 2 dagen geleden gebeurt en het gaat maar niet dicht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2021 om 09:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 25 oktober 2021 om 15:31 geantwoord
(10)
Ik vind het een beetje slapjes
Bericht van
4 jaren geleden - Geachte heer Teunissen, Wat jammer dat u niet tevreden bent met ons voorstel om de flessen voor onderzoek te komen ophalen. Wij willen uiteraard graag onderzoeken wat er is gebeurd en willen ze derhalve graag ophalen zodat we dit op ons lab in gang kunnen zetten. Ik weet niet wat uw verwachtingen waren maar we zouden het fijn vinden als u ons de gelegenheid geeft om dit netjes met u op te lossen. Mocht u zich hier toch niet in kunnen vinden dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Grolsch Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
