Via mail uitleg gegeven aan conument
Een consument heeft een Perfect Draft-apparaat aangeschaft voor het genieten van Grolsch-bier, maar ervaart problemen omdat er sinds vorig jaar geen vaatjes Grolsch meer verkrijgbaar zijn. Hierdoor kan de consument geen gebruik maken van het apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Een perfect draft aangeschaft vanwege een heerlijk glaasje grolsch , sinds vorig jaar kunnen we nergens meer een vaatje grolsch kopen , nu zit ik met een perfect draft waar geen bier meer van te koop is !!
Met vriendelijke groet e.leemans palfijnstr 18 7555mr Hengelo
Zegt u mij maar wat ik moet doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 08:26 geantwoord
Via mail uitleg gegeven aan conument
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
