Mijn Klacht:
In ons kratje bier zit een flesje met dop dicht en is helaas leeg!
Gewenste Oplossing:
De keus laat ik aan jullie over
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Wiegman, Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor deze vervelende ervaring. We zullen u materiaal toesturen waarin de fles aan ons geretourneerd kan worden zodat we deze kunnen onderzoeken. Hierna ontvangt u uiteraard nog een reactie...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 25 oktober 2021 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
