Klacht: Leeg flesje

Michael Aken, van op 23 mei 2022 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 23 mei 2022

Een consument heeft een krat bier aangeschaft, maar ontdekte dat één van de flesjes leeg was, ondanks dat de dop erop zat. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Krat bier gekocht, 1 flesje leeg met dop erop.

Gewenste Oplossing:

Nieuw vol flesje

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 23 mei 2022 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Clemens Hartman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM