Klachtenbrief voor Grolsch

Datum: [huidige datum]

Aan: Klantenservice Grolsch
Bedrijfsadres

Onderwerp: Klacht betreffende de kwaliteit van Grolsch bier

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam] en ik ben een consument van uw Grolsch-bieren. Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over de achteruitgang van de kwaliteit van uw bier tijdens promotieaanbiedingen.

In het verleden heb ik consequent genoten van uw bierproducten, maar onlangs heb ik een aanzienlijke daling van de kwaliteit ervaren tijdens uw verkopen. Ik heb meerdere keren Grolsch gekocht wanneer het in de aanbieding was, maar elke keer smaakte het slecht. Het lijkt alsof er slechte kwaliteit bier verkocht wordt tijdens de aanbiedingen.

Overeenkomstig Hoofdstuk 3 Artikel 6 van het Burgerlijk Wetboek dat stipuleert dat de verkoper "een product moet leveren dat aan de overeenkomst beantwoordt", vind ik dat uw bedrijf niet aan deze verplichting voldoet. Een kwaliteitsverschil tussen standaardprijzen en aanbiedingen creëert een ongelijk en oneerlijk commercieel praktijk, dat in strijd is met de Wet van Oneerlijke Handelspraktijken.

Bovendien, conform Hoofdstuk 6 Artikel 230m van de wet van Consumentenbescherming, als consument heb ik recht op eerlijke, informerende en niet-misleidende handelspraktijken, zowel vóór, tijdens als na de aankoop.

Ik verzoek u daarom te waarborgen voor de handhaving van de kwaliteit van Grolsch bier, ongeacht of er een promotie is of niet.

Ik hoop dat u adequate maatregelen zult nemen om dit probleem aan te pakken en het vertrouwen van uw klanten opnieuw te winnen.

In afwachting van uw prompte reactie.

Hoogachtend,

[uw naam]
[uw contactgegevens]