Klacht: kapotte fles

flup op 09 juli 2012 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Open
Datum 9 juli 2012

Een consument heeft ervaren dat bij het openen van meerdere Grolsch-flesjes het kopje spontaan afbrak, waardoor de inhoud niet veilig kon worden gebruikt. Dit probleem is niet voor het eerst voorgekomen, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

bij het openen van een aantal flesjes brak het kopje spontaan af. hierdoor heb ik deze flesjes met inhoud uit veiligheidsoverweging helaas niet kunnen gebruiken.
dit kan natuurlijk altijd gebeuren, maar het is helaas niet de eerste keer.

Gewenste Oplossing:

eventuele vergoeding of een aantal nieuwe flesjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM