Mijn Klacht:
De bierflesjes met code c02g18 zijn bij ons allemaal kapot en smaken niet goed.
Gewenste Oplossing:
Nieuw krat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Franke, We willen het krat inclusief de 6 onaangebroken flessen graag ophalen voor onderzoek. Mijn collega zal u binnenkort bellen voor het maken van een afspraak om dit in orde te maken. Wilt u ze tot die...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Frankie178
3 jaren geleden - 6 flesjes zijn onaangebroken. De rest is aangebroken weggegooid
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 11 mei 2022 om 09:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
