Klacht: Heeel vreemde smaak,

Michael Aken, van op 17 december 2022 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Schroven, Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor de vervelende ervaring! Graag zouden wij het krat met de resterende onaangebroken flessen willen komen ophalen voor onderzoek. U schrijft echter bij de Extra informatie dat het niet...

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 17 december 2022

Een klant van Grolsch, die al 63 jaar het bier consumeert, heeft een krat met een onaangename bijsmaak ontvangen. Deze ervaring vond plaats in maart 2023. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik drink m’n hele leven Al grolsch..63 j
Maar ik heb nu een krat die nare bijsmaak heeft. Datum is maart 2023

Gewenste Oplossing:

Ik kan ook niet meer zeggen waar ik hem heb gekocht ,waar de de aanbieding is haal ik aantal kratten.
Ik heb er een paar uit opgedronken
Maar stop daarmee
Ik zou zeggen doen jullie suggestie
Ps mag krat ophalen om zelf te testen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 19 december 2022 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Michael Aken, van

Heeft op 19 december 2022 om 17:30 geantwoord

Beste
Ik heb krat nog hoor
Er zijn er een aantal uit
Maar meeste zit er nog in.
Haal maar op,graag zelfs

Ik ben bereikbaar onder
0623863122
Mvg

Bericht van

3 jaren geleden - Beste meneer Schroven, Mijn collega zal binnenkort bellen voor het maken van een afspraak om het krat op te komen halen. Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Consumentenservice

Reactie van de melder van de klacht Hans Schroven

3 jaren geleden - Ik wacht belletje af Grt

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Schroven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM