Beste mevrouw Ligterink, Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses voor de vervelende situatie. Kunt u aangeven of er misschien ergens een breukje of barst in de fles zit (is de fles plakkerig)? We horen graag van u! Met...
Er zit geen breuk in het glas en ook zit de dop er prima op. Ook niet plakkerig. Alleen de het flesje is halfvol
Bij aan koop van een kratje bier zat er een flesje tussen die maar half gevuld was. Aan de dop is verder niks geen bijzonders te zien.
Vergoeding van het flesje bier.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2023 om 08:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 maart 2023 om 13:36 geantwoord
(10)
Er zit geen breuk in het glas en ook zit de dop er prima op. Ook niet plakkerig. Alleen de het flesje is halfvol
Bericht van
3 jaren geleden - Beste mevrouw Ligterink, We zullen u een waardebon toesturen voor de vervelende ervaring en hopen uiteraard dat dit niet nogmaals gebeurd. De fles mag u leeggooien en gewoon retourneren. Alvast hartelijk bedankt voor de genomen moeite. Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Grolsch Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
