Mijn Klacht:
Ik had 2 flesjes Grolsch Zomertijd bier in een campingkoelkast gekoeld, samen met alcoholhoudend bier en wijn. Toen ik de volgende dag de koelbox opende bleken beide Grolsch Zomertijd bierflesjes uit elkaar te zijn gebarsten en veranderd in een klomp ijs. In de koelbox heb ik altijd een temperatuurmeter hangen die 7 graden aangaf. Deze meter werkt goed en is vooraf en na die tijd op een juiste werking getest. Ik heb mijn klacht moeten melden per email omdat deze site er toen uit lag. Ik ben afgepoeierd door mevrouw Petra Gosses met de mededeling dat er inderdaad geen alcohol inzit waardoor 0.0 % bier eerder bevriest en dat mijn koelbox waarschijnlijk defect is en dat de meter niet klopt. Ik kreeg zelfs geen vergoeding voor de 2 kapotte flesjes. Dit is Grolsch onwaardig en ik weiger op deze manier nog langer Grolsch te drinken. WAARDELOOS BIER
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van mijn kapot gegane bierflesjes is wel het minste wat ik als consument mag verachten. Er wordt zelfs nog niet gekeken of er iets met de productie serie aan de hand is. Ik heb overal foto's van gemaakt en toegestuurd en voel mij niet serieus behandeld.
(10)
