Klacht over Grolsch: Glas in bierfles

Mijn Klacht:

Vandaag 18-02-2021 om 18.50 uur zat ik samen met mijn partner en schoonvader een heerlijk biertje te drinken, bij het laatste slokje van m’n eerste biertje had ik een stukje glas in m’n mond, hierop heb ik besloten om hiervan een klacht neer te leggen van mijn voorval.., graag verneem ik van u hoe dit volgende keer niet meer voorkomt.

Mvg
Rob van zijtveld

Gewenste Oplossing:

Ik verneem graag van u hoe dit in de toekomst niet meer voorkomt zodat ik van het biertje kan genieten als voorheen.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 19 februari 2021 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Rob mbbg

Heeft op 19 februari 2021 om 15:39 geantwoord

Beoordeling 8/10

(10)

Beste Petra,
bedankt voor de reactie, echter heb ik niet meer het stukje glas maar ik kan het wel goed omschrijven.., het flesje is was en is nog steeds heel het stukje glas was niet afkomstig van de fles zelf deze was wit doorzichtig ter grote van een rijstkorrel met scherpe uiteindes, op een of andere manier heb ik mezelf niet verwond het lag op het puntje van mn tong zodoende merkte ik het op, ik heb het stukje glas dus niet meer in mijn bezit en kan het helaas niet doen toekomen vandaar ik het kopje niet akkoord heb ingedrukt zodat ik aanvullende tekst kon schrijven.
graag verneem ik nog van u.

Bericht van

5 jaren geleden - Geachte heer Van Zijtveld, Bedankt voor uw snelle reactie. Wat jammer dat het stukje glas niet meer bewaard is gebleven, dit hadden we graag willen onderzoeken. Ik begrijp dat de fles er nog wel is? Zou u deze naar ons willen toesturen zodat wij aan de hand van de gegevens kunnen nakijken of er ook storingen zijn geweest tijdens het afvullen. Wij zullen u materiaal doen toekomen waarin het flesje aan ons geretourneerd kan worden. Hierna ontvangt u uiteraard nog een reactie van ons. Alvast hartelijk bedankt voor de medewerking. Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Grolsch Consumentenservice

Klacht: Glas in bierfles

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Grolsch

Vergelijkbare klachten in Bier