Mijn Klacht:
Wij hadden een krat met glas onder flesjes
Later zaggen wij dat er twee flesjes half vol met bier de dop zat er vast op
Gewenste Oplossing:
Dat het vergoed word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw Prinsen, Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses voor de vervelende ervaring! Graag zouden wij het krat willen ophalen voor onderzoek. Kunt u ons aangeven of het bewaard is gebleven? Mijn collega zal dan een telefonische...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 23 januari 2023 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
