OP 28 mei een mail gestuurd met reactie
Een klant heeft ervaren dat de doppen van Grolsch-bier half los zitten, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit. De klant heeft deze klacht gedeeld met een familielid dat bij Heineken werkt, en geeft aan dat het meer moeite kost om de aanbevelingen te volgen dan dat het product waard is. De klacht is inmiddels opgelost.
Slechte servers ik heb mijn klacht bij mijn schoonzoon die bij de Heineken werkt verteld dat maar van de heineken moet drinken en dat heeft hij al meer kenbaar gemaakt.Je bent nog drukker met alle handelingen die je wordt aanbevolen dan die 2euro50
Ontevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 08:01 geantwoord
OP 28 mei een mail gestuurd met reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
