Een klant heeft een klacht ingediend over een flesje Grolsch-bier uit een krat van 2012, waarvan de inhoud niet te drinken zou zijn. De klant heeft twee slokken genomen en de rest van de inhoud bewaard, terwijl de andere flesjes in het krat in orde zijn.
In een krat grolsch bevond zich een flesje bier waarvan de inhoud niet te drinken is.
Is een kratje bier van 2012.
Er zijn twee slokken uitgenomen en de rest van de inhoud heb ik bewaard.
Met de rest van de flesjes is niets mis.
Ook al gaat 't maar om 1 flesje een nieuw flesje bier.
Het gaat uiteindelijk om het principe.
Verder ben ik al ruim 35 jaar grolschdrinker en altijd zeer tevreden geweest!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
