Mijn Klacht:
Wij hebben Bier met een vieze nasmaak. Er zit een vieze ijzersmaak aan het bier.
Gewenste Oplossing:
Heb getracht om deze klacht via de site van de Grolsch te melden, echter kan dan na het invullen niet bevestigen. Erg lastig allemaal.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 03/03 gemaild met de vraag of er nog gesloten flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen komen afhalen. Grolsch zal de klacht naar behoren afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Grolsch
Heeft op 03 maart 2014 om 08:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 03/03 gemaild met de vraag of er nog gesloten flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen komen afhalen. Grolsch zal de klacht naar behoren afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
