Klacht: thermostaat kraan douche

douchekraan op 25 april 2022 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grohe has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Grohe
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 25 april 2022

Een consument meldt dat de thermostaatkraan van Grohe, die minder dan zeven jaar oud is, niet goed functioneert. De temperatuurregeling werkt niet naar behoren, waardoor het moeilijk is om de juiste temperatuur van het water in te stellen.

Mijn Klacht:

De kraan is nog geen 7 jaar oud en de warmte/koud regelaar functioneert niet naar behoren.
De warmte is hitte en naar geheel koud water regelen lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik antwoord krijg op de vraag of een Grohe thermostaatkraan maar 6 jaar goed functioneert.
Zo niet, dan graag een nieuwe kraan (garantie)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door douchekraan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM