Terug

Klacht: steeds minder warm water uit mijn 4 badkamer kranen

Kranig op 15 februari 2016 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grohe has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Hedenmorgen gesproken met Dhr. Goedhart en uitleg gegeven over de situatie. Meneer gaat nog apart een mail rechtstreeks naar Grohe toesturen om te bekijken welke kranen meneer in zijn bezit heeft. Meneer was zeer te spreken over de uitleg vanuit...

Bedrijf Grohe
Categorie Badkamer bedrijven
Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Een consument ervaart dat er steeds minder warm water uit de vier badkamerkranen van Grohe komt, die in 2003 zijn geïnstalleerd. In de afgelopen jaren is de temperatuur van het water gedaald, wat leidt tot onvrede over de functionaliteit van de kranen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze kranen zijn tijdens de nieuwbouw gemonteerd in 2003.De laatste paar jaar komt er steeds minder en kouder water uit alle kranen. Twee kranen zijn thermo-kranen de . De twee andere zijn wastafel mengkranen

Gewenste Oplossing:

In mijn vorige huis waar ik 31 jaar woonde heb ik nooit problemen gehad met geen enkele kraan. Van een kranig bedrijf als GROHE verwacht ik een op zijn minst een gelijkwaardige, zo niet betere prestatie. Een hoge kosten reparatie is geen alternatief voor mijn GROHE kranen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grohe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grohe

Heeft op 17 februari 2016 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hedenmorgen gesproken met Dhr. Goedhart en uitleg gegeven over de situatie. Meneer gaat nog apart een mail rechtstreeks naar Grohe toesturen om te bekijken welke kranen meneer in zijn bezit heeft. Meneer was zeer te spreken over de uitleg vanuit Grohe en de snelle behandeling van de klachtmelding. Kortom, een tevreden klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grohe

Alle klachten over Grohe →

Vergelijkbare klachten in Badkamer bedrijven

Alle klachten in Badkamer bedrijven →
Meld uw Klacht over Grohe
Zo werkt het