Mrln op 06 november 2019 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven
Een gebruiker van de Grohe Red kraan meldt dat deze regelmatig lekt, vooral na het gebruik van de koudwaterkraan. Hoewel de gebruiker tevreden is over de functionaliteit, vindt hij het onwenselijk dat het druppen alleen kan worden gestopt door de heetwaterkraan open te zetten, wat leidt tot onnodig energie- en waterverbruik.
Ik ervaar dezelfde klacht als Maramichon. Ik heb nu ongeveer 1,5 jaar een Grohe Red kraan. Qua gebruik ben ik erg tevreden, echter merk ik dat de kraan regelmatig drupt, veelal na het gebruik van de koudwater kraan. Vaak lukt het het druppen te stoppen door de heetwaterkraan even open te zetten, echter is dit natuurlijk wel onnodig gebruik van energie en water als oplossing.
Bij reparatie of zonodig vervanging van de kraan waardoor niet meer lekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
