Mijn Klacht:
Deze kraan is pas een jaar oud en de kraan geeft alleen maar koud water.
Gewenste Oplossing:
Als de kraan gerepareerd (vernieuwd of betaald) wordt.
Klacht: Kraan blijft koud
Leonbartholome op 12 mei 2015 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grohe has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
20052015: Zojuist contact gehad de heer Bartholome. In overleg met dhr Bartholome gaat hij de kraan naar Grohe Nederland toesturen. Hiermee beschouwen wij deze klacht op deze website alszijnde afgehandeld.
Een klant heeft ervaren dat de Grohe kraan, die pas een jaar oud is, alleen koud water levert. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grohe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - 20052015: Zojuist contact gehad de heer Bartholome. In overleg met dhr Bartholome gaat hij de kraan naar Grohe Nederland toesturen. Hiermee beschouwen wij deze klacht op deze website alszijnde afgehandeld.
Grohe
Heeft op 20 mei 2015 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
20052015: Zojuist contact gehad de heer Bartholome. In overleg met dhr Bartholome gaat hij de kraan naar Grohe Nederland toesturen.
Hiermee beschouwen wij deze klacht op deze website alszijnde afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
