jolliejumper op 18 augustus 2019 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven
Een consument heeft problemen met de Grote 1000 Cosmopolitan kranen van Grohe, waarbij de veiligheidsknopjes regelmatig blijven hangen. Ondanks een eerdere vervanging van de douchekraan onder garantie, blijven de nieuwe kranen dezelfde problemen vertonen. De consument zoekt naar een oplossing voor deze aanhoudende klachten.
Heeft iemand ervaringen met de Grote 1000 Cosmopolitan kranen? Wij hebben ze nu 4 jaar en de veiligheidsknopjes blijven om de haverklap hangen. Elke twee weken moeten ze eraf en ontkalkt worden. Twee jaar geleden heeft de installateur de kraan in de douche al vervangen, toen nog onder garantie. Nieuwe kraan geeft zelfde problemen. Wie weet een goede oplossing, dit is hopeloos en totaal niet wat ik van Grohe had verwacht.
Goede oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
