Bert_cillessen op 13 mei 2017 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft een probleem ervaren met een Ben inbouwkraan van Grohe, waarbij de beschermdoppen krassen hebben veroorzaakt op de knoppen tijdens het inbouwen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Hallo, ik heb voor onze nieuwe badkamer een Ben inbouwkraan. Nu heb ik tijdens het inbouwen de beschermdoppen er een paar keer af gehad om de kraan goed te plaatsen. Tot mijn verbazing zag ik dat de beschermdoppen krassen maken in de knoppen….
Dit kan geloof ik niet de bedoeling zijn.
Ik hoor graag of er een oplossing is!
Vervanging beschadigde knoppen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
