Mijn Klacht:
Warmwaterslang van Grohe red boiler lekt water. Grohe boiler is 5,5 jaar oud. Bij Grohe is geen vervangende slang-onderdeel te verkrijgen. Grohe service adviseerd om een monteur te laten komen via Grohe web-service met mededeling dat deze “misschien “ iets kan betekenen. Of deze monteur probleem kan oplossen is dus niet bekend. Dit noem ik consument onwaardige service. Zij zijn wettelijk verplicht consumenten minmaal 7 jaar van vervang onderdelen te voorzien.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ik een vervangende slang kan kopen. Slang heeft afmeting van 1,15 meter en aansluitingkoppeling 3:8 buitenmaat 1:2 D binnenmaat.
