Caroline02 op 11 december 2018 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven
Een consument meldt dat zijn Grohe Red boiler, die slechts zeven jaar oud is, lekt en mogelijk door kalk is aangetast. Hij vindt het onacceptabel dat Grohe een vervangende boiler aanbiedt voor €735,- en twijfelt aan de kwaliteit van de nieuwe boiler, omdat hij vreest opnieuw met problemen te maken te krijgen binnen enkele jaren.
Mijn boiler grohe red met bijbehorende mengkraan lekt.
Kalk lijkt de oorzaak. Grohe biedt een vervangende boiler aan voor €735,-
Ik vind dit onacceptabel daar mijn huidige boiler slechts 7 jaar is geworden. Wie garandeert mij dat ik niet weer een nieuwe moet over 7 jaar. I heb weinig vertrouwen in grohe dat het nu wel een goede boiler is.
Boiler wordt vervangen bij mij aan huis door een vakman. Voor maximaal €400,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grohe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grohe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
