Klacht: Drukknop toilet

Anitha op 14 augustus 2016 over Grohe in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grohe is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Grohe
Categorie Badkamer bedrijven
Status In behandeling
Datum 14 augustus 2016

Anitha heeft een Grohe Zico Inbouwreservoirpack aangeschaft, maar is ontevreden over de werking van de drukknop. Deze vereist een harde en snelle druk om te spoelen, wat problematisch is voor kinderen en gasten. Ondanks haar poging om hulp te krijgen bij Karwei, kon men haar niet verder helpen met het pompsysteem.

Mijn Klacht:

Wij hebben Grohe Zico Inbouwreservoirpack 3-6/9L gekocht. Wij dachten we doen goed merk en een dure toilet maar ik ben er niet blij mee. De drukknop doet heel raar, je moet hard en snel stukken als hij moet gaat spoelen. Kinderen kunnen dat niet! Ik vind het heel vervelend ook als mensen komen ze weten niet hoe het werkt. Wij hebben het bij karwei gekocht, ik ging met de drukknop daar heen, ze zeggen dat het met pompsysteem werkt. Ze kunnen mij niet helpen. Daarom deze klacht.
Gr Anitha

Gewenste Oplossing:

Als de drukknop gewoon doet zoals andere drukknoppen. Niet dat je paar keer moet drukken en snel en hard. Echt een waardeloos ding

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM