Mijn Klacht:
Omdat de website van Grohe niet goed werkt bij het het indienen van een serviceaanvraag (Page not available) en nergens een e-mail adres wordt vermeld klacht op deze ingediend.
Het is nu al voor de 2e keer voorgekomen dat de doucheslang (Vitalioflex comfort) binnen enkele maanden kapot gaat. Volgens mij een productiefout. Het mankement zit precies bij de aansluiting van de slang aan de douchekop. Het ijzer laat lost en de rubberslang binnenin scheurt.
Naast het feit dat het zonde is om een voor de rest goede slang weg te moeten gooien kost dit me per keer 30,00 euro wat per jaar aardig oploopt.
Gewenste Oplossing:
- Een aanzet tot productverbetering is al mooi
- Een vergoeding voor de 2 kapotte slangen lijkt mij vanzelfsprekend.
