Samenvatting wordt geladen...
We hebben een kleine 2 en half jaar geleden een doucheset gekocht,dus stang met douchekop. Nu gaat van de douche stang het chroom al helemaal bladderen. Dit zou toch niet mogen. Ik heb er foto’s van gemaakt zodat u het kunt zien. Na het douchen doen we de stang altijd droog maken. Daarom zou dit toch eigenlijk niet mogen.
Ik ben tevreden als dezel klacht netjes wordt opgelost. Bv een nieuwe of een goede en redelijke tegemoedkoming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - We gaan een nieuwe glijstang kosteloos opsturen. Zoals zojuist per mail bevestigd staat de levering gepland op 30.06.2017. Hiermee beschouw ik deze klacht als afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
