Heden morgen heeft Grohe telefonisch contact gehad met de heer Peelen. Na overleg met de heer Peelen, waar in Grohe een aantal advies punten uit heeft gebracht, zal Grohe kosteloos een nieuwe hoofddouche toe sturen. De heer Peelen is zeer...
Samenvatting wordt geladen...
goedendag ik heb contact gehad met sanidump waar ik sanitair artikelen heb ge kocht dat mij douchekop van grohe perfect shower set code 1000008286 niet goed werkt ik hier bij een foto van de kop
als jullie een nieuwe op sturen naar ons dit is niet leuk zo het spetter allen kanter op ik hoor graag van jullie vriendelijke groet pjg peelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grohe over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grohe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grohe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2016 om 11:28 geantwoord
Heden morgen heeft Grohe telefonisch contact gehad met de heer Peelen. Na overleg met de heer Peelen, waar in Grohe een aantal advies punten uit heeft gebracht, zal Grohe kosteloos een nieuwe hoofddouche toe sturen. De heer Peelen is zeer te spreken over de afhandeling van deze melding en gaat de douche zelf plaatsen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
