Klacht: storing waterparij

Zie achternaam op 24 augustus 2018 over Groenrijk in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groenrijk
Categorie Tuin
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een klant heeft een waterpartij ontvangen voor zijn 70e verjaardag, maar deze vertoont nu verschillende gebreken, zoals lekkage en geluidsoverlast. De waterpartij is oorspronkelijk gekocht bij een Groenrijk-vestiging die failliet ging, waardoor de klant geen hulp kon krijgen. Nu de vestiging in Nunspeet weer geopend is, vraagt de klant waar hij terecht kan voor reparatie, zodat de waterpartij voor zijn 78e verjaardag weer functioneert.

Mijn Klacht:

Voor mijn 70e verjaardag (1977) kreeg ik van mijn kinderen een waterpartij in de vorm een een grote boomstronk waar het water uit verschillende openingen kwam. Heel leuk en veel complimenten voor de uitvoering. Helaas, nu twee jaar later hapert de waterpartij van alle kanten. Kleppert, verliest water, kortom doet niet meer wat hoort te doen. Hij werd in Epe gekocht bij de groenrijk op de Meent. Kort daarna ging deze vestiging failliet en kon ik niet bij bij de klantenservice met mijn klacht terecht. Inmiddels is deze vestiging (Nunspeet) weer geopend (ApeldoornEpe). Mijn vraag bij wie kan ik met mijn lekkende waterpartij terecht? Ik vind de waterpartij schitterend en zou hem heel graag (liefst voor mijn 78e verjaardag a.s. september) weer aan het functioneren hebben. Kunt u mij vertellen hoe ik een en ander in orde kan krijgen? Bij voorbaat mijn dank.

Gewenste Oplossing:

Als genoemde waterpartij weer voor de honderd procent werkt en opnieuw een pronkstuk op onze patio is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groenrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groenrijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM