Klacht: Service verschrikkelijk.

Ans van Dijck op 08 mei 2018 over Groenrijk in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groenrijk
Categorie Tuin
Status Open
Datum 8 mei 2018

Een klant van Groenrijk in Stokhasselt ervaart slechte service na jarenlang trouwe bezoeken. Ondanks meerdere verzoeken om hulp van het personeel, kreeg zij geen ondersteuning en voelde zich genegeerd. Dit heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij de winkel.

Mijn Klacht:

Al tientallen jaren kom is bij groenrijk stokhasselt.
Vandaag kwam ik voor een rek voor mijn leiboom.personeel was allemaal met elkaar bezig. 4 mensen aangesproken en niemand hielp me.
Intussen had ik ze zelf gevonden en toen ik een groepje van 4 personeelsleden vroeg om mij te helpen zei 1 persoon tegen me, ik heb geen tijd.
Toen was voor mij de maat vol.
Heb afgelopen jaren heel wat besteed bij groenrijk zoals een tuinstel van €3000, een bbq en heel veel dingen meer.
Na vandaag besteed ik bij deze zaak geen dubbeltje meer.
Groetjes
Ans

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groenrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groenrijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ans van Dijck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM