Klacht: levering ondeugdelijke tafel. niet uitvoeren van werkzaamheden volgens offerte.

printy4913 op 10 september 2015 over Groenrijk in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groenrijk
Categorie Tuin
Status Open
Datum 10 september 2015

Een klant van Groenrijk-van Beem in Zwanenburg heeft een klacht ingediend over een terrastafelblad dat na een jaar gespleten is. Daarnaast worden vooraf betaalde tuinwerkzaamheden niet uitgevoerd, en de klant ervaart dat klachten worden afgedaan met ontevredenstellende reacties.

Mijn Klacht:

Terrastafelblad was na een jaar gespleten.
Offerte voor tuinwerkzaamheden (vooruit betaald) worden niet nagekomen.
Klachten worden afgedaan met opmerkingen als “hout werkt nu eenmaal”.
en als het regent kunnen we niets doen.
Tuin is inmiddels een woestenij.
Het betreft hier Groenrijk-van Beem te Zwanenburg.

Gewenste Oplossing:

Tafel heb ik inmiddels zelf vervangen,zodat een vergoeding op z\'n plaats zou zijn.
Gedeeltelijke creditering van de nota voor het tuinonderhoud,daar er betaald is voor werk wat niet uitgevoerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groenrijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groenrijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM