Mijn Klacht:
Zeer slechte klachtafhandeling. Banden geleverd maar bij montage op de velg klapt band over de velg. dus niet te gebruiken. zelfs gevaarlijk. 2e band is dun op 1 plek. Zijn dus niet te gebruiken. Nemen klacht niet serieus en doen echt helemaal niets. Gewoon geld weg. Blijken demo banden te zijn dus zijn al eerder gemonteerd geweest. Je kunt dus geen service verwachten als er een probleem is.
Het gaat om Vredenstein band dus kan me niet voorstellen dat Vredenstein deze banden levert. Voorstel van grip500 is om banden te laten onderzoeken 35 euro per band zelf verzendkosten betalen , dat is dus ongeveer 85 euro , de banden kosten totaal 79 euro, dus moet eerst nog eens 85 euro betalen om mogelijk/misschien mijn 79 euro terug te krijgen. Echt absurd.
Dus in het kort, grip500 levert rommel en wijst naar de fabrikant of klant en neemt zelf geen enkele verantwoordelijkheid hierin. Zie ook de reactie hieronder van grip500. Op kosten van de klant willen ze wel onderzoek starten bij de fabrikant.
Gewenste Oplossing:
geld terug of fatsoenlijke banden.
(10)
