Klacht: grindr banned gebruikers zonder reden

l.lemmens op 17 februari 2020 over Grindr in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grindr
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Grindr blokkeert op grote schaal gebruikers. Zogenaamd vanwege het overtreden van de terms of service of de community guidelines.
Aangezien ze zowel de playstore account als je
06 nummer je imei en diverse andere gegevens opslaan is het aanmaken van een nieuw account niet mogelijk. Ze behouden zich in de voorwaarden het recht voor om zonder opgaaf van reden een gebruiker te blokkeren. Echter geven ze ook zoals in mijn geval valse redenen op. Dit riekt naar laster en smaad.
Er staan enkele duizenden klachten online met dezelfde strekking.
Het support ticket systeem is een serie geautomatiseerde standaard reacties die je zeggen dat de ban niet wordt opgeheven.

Gewenste Oplossing:

Mijn account deblokkeren, andere gebruikers ook niet onterecht blokkeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grindr

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grindr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door l.lemmens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM