Klacht: Ongeoorloofd gebruik emailadres

Spooktram op 21 juli 2012 over Gratisknallers.nl in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2012

Een consument heeft geklaagd over het ongeoorloofd gebruik van zijn e-mailadres door Gratisknallers.nl. Hij stelt dat zijn e-mailadres zonder toestemming is gebruikt voor commerciële doeleinden en ontkent ooit zijn inschrijving of toestemming te hebben gegeven.

Mijn Klacht:

In tegenstelling tot wat beweerd wordt in de (SPAM)mails die door derden worden verstuurd, wordt mijn e-mailadres zonder toestemming gebruikt.
Gesteld wordt dat ik mijn e-mailadres zou hebben opgegeven bij gratisknallers.nl, maar dat is pertinent niet juist.
Ik heb mij daarvoor nooit in laten schrijven of op welke andere manier dan ook toestemming gegeven voor het gebruiken van mijn e-mailadres voor commerciële of welke doeleinden dan ook.

Gewenste Oplossing:

Ik wil uitgeschreven worden uit de lijst van gratisknallers.nl, haar klanten, en ieder ander die via gratisknallers.nl mijn emailadres gebruikt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM