Klacht: Gratis, aleen verzendkosten blijkt een erg veel te kosten

op 29 april 2016 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg een telefonisch aanbod van een gratis personeelshandboek. Alleen de verzendkosten betalen (15 euro). Heb ik betaald. Dan volgt er een bevestiging per mail. Daarin staat ineens dat opzeggen ingaat na de eerste aanvulling. Ik zeg direct op. Vervolgens komt de eerste aanvulling. Kosten € 131,65. Dit noem ik niet gratis maar heel duur betaald. Dit is niet gezegd door de verkoopster. Helaas het gesprek niet opgenomen. Mail naar Rendament helpt ook niet

Gewenste Oplossing:

Terug storting van het bedrag van €131,65

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Dick Weppelman

9 maanden geleden - Klacht is geschikt door terugstorten van de helft van het bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick Weppelman