Mijn Klacht:
Heb vier maanden geleden een zelf-trekkende grasmaaier gekocht en het zelf-trekkende mechanisme bleef van af het eerste moment al hangen en moest de machine optillen om het te ontgrendelen.
Dit viel nog mee.
Tweede keer maaien was ik net te laat met optillen waardoor ik op een boomstronk botste, waarna ik de machine niet meer aan de praat kreeg.
Ben ermee terug gegaan en ze hebben hem opgestuurd.
Kreeg nu een telefoontje dat ik gelijk na de eerste keer dat het zelf-trekkende mechanisme niet werkte terug had moeten komen om het te laten maken.
Conclusie: het was mijn eigen schuld en daarbij verviel de garantie, en hij was ook niet meer te repareren. Weg geld
Gewenste Oplossing:
Had er vrede mee gehad als hij voor een schappelijke prijs gemaakt kon worden, maar dit is niet het geval.
Dus restitutie van het volledige bedrag zou mij tevreden stellen.
Zeker omdat ik hem bijna twee keer gebruikt heb. En dat ze de schuld meteen op mij steken.
