Terug

Klacht: Gps problemen

Cora Den boer op 07 december 2023 over Fitbit in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fitbit
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 7 december 2023

Een gebruiker van de Fitbit Charge 5 ervaart problemen met de GPS-functionaliteit, waarbij routes slecht of niet worden geregistreerd en soms halverwege worden afgebroken. Ondanks het ontvangen van een vervangend apparaat van Fitbit, blijft het probleem bestaan. De gebruiker heeft al melding gemaakt van de kwestie, die blijkbaar bekend is, en wacht op een update.

Mijn Klacht:

Ik wandel veel
Gps registreert slecht of heel nieet
De route klopt niet of word halverwege afgebroken
Soms registreert de Fitbit prima
Er is geen pijl op te trekken
Baal hier wel van
Ik heb de charge 5 begin oktober gekocht
Het probleem begon half november
Fitbit heeft al een vervangend klokje gestuurd
Probleem blijft

Heb al melding gemaakt
Is blijkbaar een bekend probleem
Wachten op een update

Gewenste Oplossing:

Er is mij gevraagd om een kleine maand te wachten op een update

Als dit niet werkt wil ik graag mijn geld terug om een andere tracker te kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitbit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitbit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cora Den boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fitbit

Alle klachten over Fitbit →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Fitbit
Zo werkt het