Klacht: Oplichts dagennachtslotenmakerservice

Esther-1965 op 13 december 2014 over GoudenGids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GoudenGids heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Een email gestuurd naar de melder met uitleg en advies.

Bedrijf GoudenGids
Categorie Uitgever
Status Opgelost
Datum 13 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij dachten dat ons duurslot kapot was. Door paniek hebben wij dagennachtslotenmakerservice gebeld die in u GoudenGids staat. We moesten uiteindelijk heel veel betalen voor niks. Ze zeiden dat het cilinderslot kapot was maar dat was dus niet zo. Ze hadden wel een bon maar geen KVK nummer. We zijn opgelicht. Zoiets hoort niet in de GoudenGids te staan. De bladzijde van dagennachtslotenmakerservice in de GoudenGids is blz 196 van Zaanstreek

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er geen oplichters in de GoudenGids staan. U kunt bijvoorbeeld natrekken of het wel echte bedrijven zijn. Ik ben ook tevreden als zowiezo de pagina 196 er uit gaat. Dit mag niet nog een keer gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GoudenGids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoudenGids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GoudenGids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GoudenGids

Heeft op 15 december 2014 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een email gestuurd naar de melder met uitleg en advies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GoudenGids beoordeeld.

Esther-1965

Heeft op 15 december 2014 om 21:32 geantwoord

Ik ben niet tevreden over de oplossing. De GoudenGids kan je dus niet vertrouwen. Er moeten dus meer slachtoffers vallen omdat het in de GoudenGids staat. Wij zijn natuurlijk al naar de politie gegaan. De politie doet er ook niet altijd wat aan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM